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客户关系的建立与维护

课程亮点:
一个企业想要长久发展下去维护客户的黏性是至关重要的,而企业想要处理好客户关系并不是那么简单的,如何吸引并保持客户已成为当今企业竞争的焦点。良好的客户关系有助于赢得项目合作。
讲 师
周斌 邀请老师做内训留下联系方式
学 费
¥36.00 该视频是收费视频,可免费试看5分钟!

加入?#20309;?#36710;

购买有效期限
30天
学习人数
60
课程时长
0.00
标签 沟通 销售 培训 管理

课程介绍

导师介绍:



一个企业想要长久发展下去维护客户的黏性是至关重要的,而企业想要处理好客户关系并不是那么简单的,如何吸引并保持客户已成为当今企业竞争的焦点。良好的客户关系有助于赢得项目合作。


在销售过程中,见到客户不知道该说什么?


怕和客户的交流会打扰到客户,导致客户不耐烦,?#27807;?#25298;绝?


客户下单后,不知道该怎么维护客户关系?


客户作为企业发展最重要的资源之一,客户资源是企业多年市场开拓和积累的结果,是企业最重要的无形资产。对于企业来说,与客户之间的来往并不局限与交易当?#20445;?#36825;种关系会从一开始到最后,达到一种双赢。建立好客户关系,客户才会接受你,接受你,才会接受你的产品,达到缔结,甚至,带来转介绍,从而创造更大的客户价值。

 

课程介绍:


第一部分:

客户关系的四个阶段

从没关系到有关系,从工作关系到合作伙伴关系


第二部分:

客户关系的维护

?#19981;?#20320;,才会相信你!


第三部分:

客户关系的?#24179;?/span>

相信你,才能和你建立良好的客户关系

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